Mudanças entre as edições de "Parâmetros de Ordens de Serviço"
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*'''Tipo De O.S.:''' Selecionar o [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço|tipo de ordem de serviço]]. No cadastro da ordem de serviço, o tipo de ordem de serviço será preenchido automaticamente com o tipo aqui, após informar a filial. | *'''Tipo De O.S.:''' Selecionar o [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço|tipo de ordem de serviço]]. No cadastro da ordem de serviço, o tipo de ordem de serviço será preenchido automaticamente com o tipo aqui, após informar a filial. | ||
*'''Condição de Pagamento:''' [[Cadastro_de_Condições_de_Pagamento|Condição de pagamento]] padrão. Quando não houver uma condição de pagamento informada no cliente e no [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço|tipo|tipo de ordem de serviço]], será utilizada a condição informada aqui, após o preenchimento do cliente. | *'''Condição de Pagamento:''' [[Cadastro_de_Condições_de_Pagamento|Condição de pagamento]] padrão. Quando não houver uma condição de pagamento informada no cliente e no [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço|tipo|tipo de ordem de serviço]], será utilizada a condição informada aqui, após o preenchimento do cliente. | ||
| − | *'''Forma de Cobrança:''' [[Cadastro_de_Formas_de_Cobrança|Forma de cobrança]] padrão. Quando não houver uma forma de cobrança informada no cliente e no [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço | + | *'''Forma de Cobrança:''' [[Cadastro_de_Formas_de_Cobrança|Forma de cobrança]] padrão. Quando não houver uma forma de cobrança informada no cliente e no [[Cadastro de Tipos de Ordem de Serviço|tipo de ordem de serviço]], será utilizada a forma informada aqui, após o preenchimento do cliente. |
*'''Dias para aviso de atraso:''' Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias. | *'''Dias para aviso de atraso:''' Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias. | ||
*'''Contador Apontamentos:''' [[Cadastro_de_Contadores|Contador]] que será utilizado para geração do número dos apontamentos. | *'''Contador Apontamentos:''' [[Cadastro_de_Contadores|Contador]] que será utilizado para geração do número dos apontamentos. | ||
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*'''Atualiza garantia na confirmação:''' Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação. | *'''Atualiza garantia na confirmação:''' Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação. | ||
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| − | Normal, | + | A finalidades disponíveis para cadastro junto aos itens da ordem de serviço: |
| + | **'''Normal:''' Sugerido por padrão onde a cobrança do item segue o fluxo normal. | ||
| + | **'''Garantia:''' Determina que o item está sendo utilizado como garantia de um serviço anterior. Para as ordens de serviço do tipo manutenção, onde o item para manutenção possuir controle de número de série, e o sistema localizar o mesmo item para manutenção em uma ordem de serviço anterior, com o mesmo item para conserto e com a data de garantia posterior a data da ordem de serviço atual, a finalidade garantia será sugerida automaticamente. | ||
| + | ***'''Contrato:''' Quando informado contrato na ordem de serviço, e o item estiver relacionado ao tipo de contrato, o sistema vai sugerir a finalidade contrato. Isso indicara que o item utilizada para conserto, possui cobertura junto ao contrato do cliente. | ||
| − | + | Para as finalidade de garantia e contrato, pode-se definir tipos de documentos diferenciados para cobrança, e ainda a geração de um documento de despesas para controle financeiro dos valores gastos com garantia e cobertura de contrato. | |
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[[Ordem de Serviço - Entrega de Materiais]] | [[Ordem de Serviço - Entrega de Materiais]] | ||
Edição das 19h55min de 3 de fevereiro de 2022
Opções de parâmetros relacionados ao processo de geração das ordens de serviços.
- Filial: Informar a filial. Preenchido automaticamente quando posicionado em uma única filial.
- Tipo De O.S.: Selecionar o tipo de ordem de serviço. No cadastro da ordem de serviço, o tipo de ordem de serviço será preenchido automaticamente com o tipo aqui, após informar a filial.
- Condição de Pagamento: Condição de pagamento padrão. Quando não houver uma condição de pagamento informada no cliente e no tipo|tipo de ordem de serviço, será utilizada a condição informada aqui, após o preenchimento do cliente.
- Forma de Cobrança: Forma de cobrança padrão. Quando não houver uma forma de cobrança informada no cliente e no tipo de ordem de serviço, será utilizada a forma informada aqui, após o preenchimento do cliente.
- Dias para aviso de atraso: Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias.
- Contador Apontamentos: Contador que será utilizado para geração do número dos apontamentos.
- Atualiza validade na confirmação: Determina se a data de validade junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação.
- Atualiza garantia na confirmação: Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação.
FINALIDADES
A finalidades disponíveis para cadastro junto aos itens da ordem de serviço:
- Normal: Sugerido por padrão onde a cobrança do item segue o fluxo normal.
- Garantia: Determina que o item está sendo utilizado como garantia de um serviço anterior. Para as ordens de serviço do tipo manutenção, onde o item para manutenção possuir controle de número de série, e o sistema localizar o mesmo item para manutenção em uma ordem de serviço anterior, com o mesmo item para conserto e com a data de garantia posterior a data da ordem de serviço atual, a finalidade garantia será sugerida automaticamente.
- Contrato: Quando informado contrato na ordem de serviço, e o item estiver relacionado ao tipo de contrato, o sistema vai sugerir a finalidade contrato. Isso indicara que o item utilizada para conserto, possui cobertura junto ao contrato do cliente.
Para as finalidade de garantia e contrato, pode-se definir tipos de documentos diferenciados para cobrança, e ainda a geração de um documento de despesas para controle financeiro dos valores gastos com garantia e cobertura de contrato.
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