Mudanças entre as edições de "Parâmetros de Ordens de Serviço"

(→‎Conceito)
Linha 8: Linha 8:
 
*'''Tabela de Preço:''' Quando o cliente não possuir tabela de preço, será considerada a tabela presente no tipo de O.S., senão estiver informada no tipo de O.S., será sugerida na ordem de serviço a [[Cadastro de Tabelas de Preço|tabelas de preço]] informa aqui.
 
*'''Tabela de Preço:''' Quando o cliente não possuir tabela de preço, será considerada a tabela presente no tipo de O.S., senão estiver informada no tipo de O.S., será sugerida na ordem de serviço a [[Cadastro de Tabelas de Preço|tabelas de preço]] informa aqui.
 
*'''Dias para aviso de atraso:''' Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias.
 
*'''Dias para aviso de atraso:''' Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias.
−
*'''Contador Apontamentos:''' [[Cadastro_de_Contadores|Contador]] que será utilizado para geração do número dos apontamentos.
+
*'''Perfil de Estoque de Manutenção:''' Determina o perfil de estoque de manutenção utilizado nos processos de movimentações do item de manutenção.
 
*'''Atualiza validade na confirmação:''' Determina se a data de validade junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da ordem de serviço.
 
*'''Atualiza validade na confirmação:''' Determina se a data de validade junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da ordem de serviço.
 
*'''Atualiza garantia na confirmação:''' Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da confirmação da ordem de serviço.
 
*'''Atualiza garantia na confirmação:''' Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da confirmação da ordem de serviço.
 +
*'''Permitir o mesmo item para manutenção em diferentes O.S.:''' Define se um item com o mesmo número de série poderá ser incluído em mais de uma Ordem de Serviço simultaneamente.
  
−
===='''FINALIDADES'''====
 
−
Para as ordens de serviço do tipo manutenção, será necessário informar uma das finalidades abaixo no cadastro dos itens:
 
−
*'''Normal:''' Sugerido por padrão onde a cobrança do item segue o fluxo normal.
 
−
*'''Garantia:''' Determina que o item está sendo utilizado como garantia de um serviço anterior. Para as ordens de serviço do tipo manutenção, onde o item para manutenção possuir controle de número de série, e o sistema localizar o mesmo item para manutenção em uma ordem de serviço anterior, com o mesmo item para conserto e com a data de garantia posterior a data da ordem de serviço atual, a finalidade garantia será sugerida automaticamente.
 
−
*'''Contrato:''' Quando informado contrato na ordem de serviço, e o item estiver relacionado ao tipo de contrato, o sistema vai sugerir a finalidade contrato. Isso indicara que o item utilizado para conserto, possui cobertura junto ao contrato do cliente.
 
−
 
−
{| class="wikitable" style="width: 100%"
 
−
|'''Dica'''
 
−
Para as finalidade de garantia e contrato, pode-se definir tipos de documentos diferenciados para cobrança, e ainda a geração de um documento de despesas para controle financeiro dos valores gastos com garantia e cobertura de contrato. O mais indicado é a geração do documento de receita relacionada ao serviço ou produto, e o documento de despesa relacionado a garantia ou cobertura. Dessa forma o cliente pode realizar o encontro de contas para baixar os documentos, e os valores vão estar transitando no demonstrativo financeiro.
 
−
|}
 
  
  

Edição das 14h03min de 21 de maio de 2026

Conceito

Opções de parâmetros relacionados ao processo de geração das ordens de serviços gerais, de manutenção ou de veículos.

  • Filial: Informar a filial. Preenchido automaticamente quando posicionado em uma única filial.
  • Tipo de O.S.: Tipo de ordem de serviço padrão. No cadastro da ordem de serviço, o tipo de ordem de serviço será preenchido automaticamente com o tipo informado aqui, após informar a filial.
  • Condição de Pagamento: Condição de pagamento padrão. Quando não houver uma condição de pagamento informada no cliente e no tipo de ordem de serviço, será utilizada a condição informada aqui, após o preenchimento do cliente.
  • Forma de Cobrança: Forma de cobrança padrão. Quando não houver uma forma de cobrança informada no cliente e no tipo de ordem de serviço, será utilizada a forma informada aqui, após o preenchimento do cliente.
  • Tabela de Preço: Quando o cliente não possuir tabela de preço, será considerada a tabela presente no tipo de O.S., senão estiver informada no tipo de O.S., será sugerida na ordem de serviço a tabelas de preço informa aqui.
  • Dias para aviso de atraso: Quantidade de dias para aviso de atraso. A mensagem de aviso é exibida após a gravação da ordem de serviço, quando localizada parcela em aberto a mais de x dias.
  • Perfil de Estoque de Manutenção: Determina o perfil de estoque de manutenção utilizado nos processos de movimentações do item de manutenção.
  • Atualiza validade na confirmação: Determina se a data de validade junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da ordem de serviço.
  • Atualiza garantia na confirmação: Determina se a data de garantia junto aos itens da ordem de serviço, será atualizada na confirmação da confirmação da ordem de serviço.
  • Permitir o mesmo item para manutenção em diferentes O.S.: Define se um item com o mesmo número de série poderá ser incluído em mais de uma Ordem de Serviço simultaneamente.



Assuntos Relacionados

Ordens de Serviço

Ordem de Serviço - Entrega de Materiais

Ordem de Serviço - Entrega de Insumos

Disponível em "http://wiki.phsys.com.br/index.php?title=Parâmetros_de_Ordens_de_Serviço&oldid=6656"