PHSYS - Wiki

Nos parâmetros das solicitações vamos informa as configurações necessárias para uso do controle de solicitações.

• Contador: Contador responsável pela geração da numeração das solicitações.
• Servidor de E-mail: Servidor que será utilizado para envio dos e-mails.
• Corpo do E-mail: Corpo de e-mail utilizado no envio de e-mails a partir da solicitação.
• Corpo do E-mail de Encaminhamento: Corpo de e-mail utilizado pelo sistema quando no encaminhamento da solicitação entre recursos.
• Corpo do E-mail de Conclusão: Corpo do e-mail que será utilizado no texto do e-mail de conclusão da solicitação.
• Permitir alterar o cliente: Quando marcado, vai permitir que o cliente da solicitação seja alterado.

Consultar nas configurações do corpo de e-mail em HTML, as tag disponíveis para uso no HTML da solicitação.