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Edição das 13h36min de 13 de janeiro de 2026
Cancelamento manual
O cancelamento manual de notas fiscais é utilizado nos casos em que o cancelamento da Nota Fiscal (NF) é realizado diretamente pelo portal da prefeitura ou emissor nacional.
Essa situação pode ocorrer quando o envio de cancelamentos pelo sistema PHERP encontra-se em manutenção ou indisponível em razão de alguma instabilidade. Dessa forma, disponibilizamos essa funcionalidade para permitir o ajuste da situação das notas fiscais, garantindo que o status no sistema esteja em conformidade com o apresentado no portal da prefeitura.
Para realizar a emissão, você deve localizar a opção Cancelamento Manual em Fiscal : Outros : Cancelamento Manual.
Campos:
- Documento: documento que deve ocorrer a alteração do status.
- Motivo do cancelamento: O motivo de cancelamento é utilizado para classificar o cancelamento e deixar documento da melhor forma o que levou a ação de cancelamento. Pode-se criar novos motivos nos cadastros gerais.
- Justificativa: Detalha o motivo de cancelamento de forma geral e de livre escrita.
Conclusão
O cancelamento manual assegura a consistência das informações fiscais entre o sistema PHERP e o portal da prefeitura, evitando divergências de status e garantindo a integridade dos dados quando o cancelamento automático não estiver disponível.
