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| − | Essa situação pode ocorrer quando o envio de cancelamentos pelo sistema PHERP | + | Essa situação pode ocorrer quando o envio de cancelamentos pelo sistema PHERP está em manutenção ou indisponível devido a alguma instabilidade. |
| − | Dessa forma, | + | Dessa forma, essa funcionalidade foi disponibilizada para permitir o ajuste da situação das notas fiscais, garantindo que o status no sistema esteja em conformidade com o apresentado no portal da prefeitura. Por meio desse processo, o sistema também aplica todas as regras de negócio previstas, como se o cancelamento tivesse sido realizado diretamente pela aplicação. |
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Edição atual tal como às 07h59min de 14 de janeiro de 2026
Conceito
O cancelamento manual de notas fiscais é utilizado nos casos em que o cancelamento da Nota Fiscal (NF-e ou NFS-e) é realizado diretamente pelo portal da prefeitura ou pelo emissor nacional.
Essa situação pode ocorrer quando o envio de cancelamentos pelo sistema PHERP está em manutenção ou indisponível devido a alguma instabilidade. Dessa forma, essa funcionalidade foi disponibilizada para permitir o ajuste da situação das notas fiscais, garantindo que o status no sistema esteja em conformidade com o apresentado no portal da prefeitura. Por meio desse processo, o sistema também aplica todas as regras de negócio previstas, como se o cancelamento tivesse sido realizado diretamente pela aplicação.
Para realizar o cancelamento, localize a opção Cancelamento Manual no módulo Fiscal.
Cadastro do Cancelamento:
- Documento: Documento cuja situação será alterada.
- Motivo do cancelamento: Utilizado para classificar o cancelamento e documentar de forma objetiva o motivo da ação. É possível cadastrar novos motivos nos cadastros gerais.
- Justificativa: Descrição detalhada e de livre preenchimento sobre o motivo do cancelamento.
Conclusão
O cancelamento manual assegura a consistência das informações fiscais no sistema PHERP, evitando divergências de status e garantindo a integridade dos dados quando o cancelamento automático não estiver disponível.
