Mudanças entre as edições de "Atendimento Parcial de Ordens de Serviço"
(→Cadastro do Atendimento Parcial) |
(→Cadastro do Atendimento Parcial) |
||
| (Uma revisão intermediária pelo mesmo usuário não está sendo mostrada) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
==='''Conceito'''=== | ==='''Conceito'''=== | ||
| − | + | A funcionalidade de atendimento parcial da ordem de serviço permite identificar os produtos e/ou serviços já concluídos até determinado momento, sem a necessidade de encerramento total da ordem. Com isso, é possível realizar o faturamento parcial, registrando as movimentações dos produtos utilizados, bem como os serviços. Permitindo a geração do faturamento e demais processos de forma proporcional. | |
| − | O atendimento parcial | + | O atendimento parcial pode ser acessado por meio do menu 'Opções', dentro da própria ordem de serviço. Ao selecionar a opção 'Atendimento Parcial', o usuário será guiado por um assistente que permitirá a escolha dos itens da OS que deverão ser atendidos. |
==='''Forma de fazer'''=== | ==='''Forma de fazer'''=== | ||
| Linha 26: | Linha 26: | ||
*'''Data Atendimento:''' A data do atendimento parcial. | *'''Data Atendimento:''' A data do atendimento parcial. | ||
*'''Usuário:''' Preenchido automaticamente pelo sistema com o usuário logado. | *'''Usuário:''' Preenchido automaticamente pelo sistema com o usuário logado. | ||
| − | *'''Data/Hora | + | *'''Data/Hora Inclusão:''' Preenchido pelo sistema com os dados do momento que o usuário realizando o atendimento parcial. |
Depois de selecionar os itens que deseja incluir um atendimento parcial e definir também a quantidade que foi atendida. | Depois de selecionar os itens que deseja incluir um atendimento parcial e definir também a quantidade que foi atendida. | ||
Edição atual tal como às 11h34min de 4 de junho de 2025
Índice
Conceito
A funcionalidade de atendimento parcial da ordem de serviço permite identificar os produtos e/ou serviços já concluídos até determinado momento, sem a necessidade de encerramento total da ordem. Com isso, é possível realizar o faturamento parcial, registrando as movimentações dos produtos utilizados, bem como os serviços. Permitindo a geração do faturamento e demais processos de forma proporcional.
O atendimento parcial pode ser acessado por meio do menu 'Opções', dentro da própria ordem de serviço. Ao selecionar a opção 'Atendimento Parcial', o usuário será guiado por um assistente que permitirá a escolha dos itens da OS que deverão ser atendidos.
Forma de fazer
Quando a OS estiver com a situação "Aprovada", você pode utilizar o menu Opções e selecionar o Atendimento Parcial.
Caso NÃO esteja liberada a opção, deve-se verificar se a OS está em uma das situações a baixo:
- Concluída
- Cadastrada
- Encerrada
- Em Aprovação
- Cancelada
Cadastro do Atendimento Parcial
Para cadastrar o atendimento parcial, deve-se informar os seguintes campos:
- Data Atendimento: A data do atendimento parcial.
- Usuário: Preenchido automaticamente pelo sistema com o usuário logado.
- Data/Hora Inclusão: Preenchido pelo sistema com os dados do momento que o usuário realizando o atendimento parcial.
Depois de selecionar os itens que deseja incluir um atendimento parcial e definir também a quantidade que foi atendida.
Quais os benefícios e/ou ganhos de uso
Com o uso dessa funcionalidade você consegue um acompanhamento melhor das Ordem de Serviços quando está em atendimento. Trazendo mais clareza na rastreabilidade de recursos além de uma flexibilidade comercial e financeira.
